Обязанности:сопровождение автоматизированных систем; исполнение заявок пользователей на подключение к автоматизированным системам; исполнение запросов пользователей АС, зарегистрированных в диспетчерской службе поддержки пользователей; решение инцидентов, поступивших от первой линии поддержки; взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ подразделениями по вопросам сопровождения; выполнение работ по установке, настройке и поддержке тестового и промышленного ландшафтов; выполнение работы в проектных командах в реализации проектов автоматизации бизнес процессов по направлению кредитования; проведение приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний; внедрение новых версий прикладного программного обеспечения.
Требования: высшее образование; знание методологии ITSM; понимание бизнес процессов по тематике сопровождаемых ИТ-услуг; знание офисного программного обеспечения; навыки написания запросов с использованием SQL.
Условия: работа в крупнейшем банке России; трудоустройство согласно ТК РФ; регулярное корпоративное обучение; ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа; льготные условия кредитования; яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Контактная информация:
my.sbertalents.ru/#/sign-up