Обязанности:— Выполняет простые операции в рамках предоставления услуги на своем уровне- Выполняет работу по стандартным обращениям, в т.ч. классифицирует запросы пользователей и эскалирует информацию руководителю- Выполняет типовые операции по администрированию не критичных ИТ услуг- Готовит инструкции для младших коллег по выполнению простых типовых операций- Координирует и контролирует операции по своему направлению- Координирует младших коллег по своему направлению- Формирует производственную отчетность по своей деятельности по установленным формам
Требования:Образование — Высшее (Информационные технологии/ Математика)Знание процессов и стандартовЗнание информационных системИнтерпретация и презентация данныхУправление ИТ-услугами
Условия: работа в крупнейшем банке России; трудоустройство согласно ТК РФ; регулярное корпоративное обучение; ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа; льготные условия кредитования; яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Контактная информация:
my.sbertalents.ru/#/sign-up