Иногда компании изменяют условия договоров в одностороннем порядке. Как показал последний пример с оператором мобильной связи UMC, вторую сторону (абонента) это может не устраивать. Сегодня в законодательстве появились новые способы защиты своих прав на случай, если партнер единолично меняет условия договора
Недавно UMC объявила о переводе части своих абонентов тарифного плана «UMC Безлимитный-2005» на новый пакет — «UMC Безлимитный-2006». Юристы квалифицируют данный факт как то, что компания изменила условия договора в одностороннем порядке. Что в принципе является нарушением, поскольку всегда все договоры должны либо расторгаться, либо изменяться по согласию обеих сторон. UMC же мотивирует свои действия тем, что на новый пакет перевели только тех абонентов, звонки которых субсидировались за счет других абонентов. «Компания считает такую бизнес-модель неэффективной и несправедливой по отношению к большинству клиентов, — отмечает начальник отдела внешних отношений компании UMC Ярина Ключковская. — Кроме того, договор с абонентами и условия пользования сетями мобильной связи UMC предусматривают, что компания имеет право изменять тарифы и порядок предоставления услуг». (далее…)