Для того, чтобы понять, как заниматься маркетингом в Интернет, необходимо ответить на ряд вопросов, среди которых — куда продвигать товар и рекламу, кто этим будет заниматься и как это должно происходить?
Маркетинг в Интернет, прямой наследник стандартных маркетинговых мероприятий. Наследник, который не только не уступает своим предкам, но и значительно расширяет их, хотя объёмы маркетинга в Интернет пока не сопоставимы с объёмами классических мероприятий. Ситуация постоянно меняется. По материалам американского института Advertising Specialty Institute, впервые в 1997 году продажа и реклама с помощью Интернет-продуктов, требующих интенсивного продвижения на рынок, сравнялись по значению с традиционными видами маркетинга такими, как продажи через консультантов, прямая почтовая рассылка, печатные каталоги.
Маркетинг в Интернет — это комплекс мер по изучению спроса и предложения на рынке товаров и услуг, с последующим продвижением и рекламированием их через сеть Интернет. Но поскольку наша цель — ответ на вопрос “Как заниматься?”, нас интересуют именно меры, связанные с продвижением. Процесс продвижения подобной информации от источника к потребителю по сети Интернет маркетологи называют “SEO”.
Куда продвигать товар и рекламу?
Базовыми местами расположения информации в Интернет являются: Информационные ресурсы и сайты, разделы сайта, персональные странички, телеконференции и личные почтовые ящики пользователей.
Информационные ресурсы и сайты – компьютер (или компьютеры), содержащие информацию, которая размещена одной организацией или группой организаций, физическим лицом или группой лиц, и доступна всем пользователям сети. Информационные ресурсы и сайты могут быть узко специализированны. Например, http://my-khv.com/info/khabarovsk-news/ — это новости Хабаровска в виде анонсов.
К наиболее часто встречающимся специализированным сайтам относятся:
— Информационные ресурсы и сайты о компьютерах и коммуникациях.
— Музыкальные Информационные ресурсы и сайты.
— Информационные ресурсы и сайты брачных агентств.
— Информационные ресурсы и сайты фирм, предлагающих товары народного потребления.
Издательства и пресса.
К тематическим можно отнести:
— Развлекательные Информационные ресурсы и сайты.
— Информационные Информационные ресурсы и сайты.
Персональные страницы располагаются на сайтах и не принадлежат владельцам Информационных ресурсов и сайтов. Преимуществом персональных страниц является то, что они довольно часто обновляются, недостатком — большая зависимость от ресурса .
Телеконференции — способ оперативной рассылки информации адресатам, подписчикам конкретной тематической рубрики. Статьи телеконференций хранятся на специальных серверах несколько дней, а затем заменяются новыми. Наиболее популярна в России система телеконференций Релком.
Личные почтовые ящики пользователей — место размещения вашей информации. Данное место наиболее приватно, то есть имеет четко выраженный частный характер. “SEO” в личные почтовые ящики пользователей получил в сети название “спам” и очень там не приветствуется.
Одним из важнейших факторов при определении месторасположения вашей информации является популярность. Относительно Информационных ресурсов и сайтов данный фактор можно определить по рейтингам, проводимым поисковыми системами.
На популярность сайта в основном влияют три фактора: содержимое Информационного ресурса и сайта (собственно информация), частота обновления информации, объем рекламы раскрутки Информационного ресурса и сайта.
Необходимо также отметить, что высокий уровень популярности Информационного ресурса и сайта не гарантирует, что если вы разместите на нём ссылку на свою страницу, к вам сразу толпами повалят пользователи. К примеру, если вы на сайте брачного агентства разместите ссылку с текстом “Предлагаю стальной прокат”, ваша информация вряд ли найдёт своего потребителя.
При размещении информации на сайте необходимо внимательно изучить структуру Информационного ресурса и сайта. Это позволит принять решение, в каком конкретном месте Информационного ресурса и сайта будет ваша информация. Главные страницы, как правило, дороже остальных, но это не всегда означает, что они самые популярные. Очень многие пользователи делают закладки не на главную страницу, а на страницу с новостями или в конкретных разделах.
Собственно “SEO”
В данной статье мы рассмотрим три основные составляющие “SEO”, Гиперссылки, поисковые машины и полиграфию. Выбор каждой отдельной составляющей зависит от характера информации, но в целом можно выделить ряд общих правил.
1. Если вы выбираете более одной составляющей “SEO”, определите пропорции денежных затрат и усилий на каждую из них. Для этого определите, какую часть потенциальных потребителей ваших услуг (товара) вы желаете охватить (принцип “чем больше, тем лучше” с точки зрения маркетинга некорректен). Обычно это 40-60%. После чего решите, какая из составляющих какую часть даст вам при минимально допустимых затратах.
2. При подготовке “SEO”, необходимо выявить маркетинговую стадию, на которой находится потребитель по отношению к товару (например, с помощью опроса). Это позволит избежать ошибок, связанных со способом размещения информации.
3. Определитесь, какой тип подачи информации вы будете использовать:
— Имиджевый — предприятие продвигает собственное название или логотип.
— Продвижение услуг (товара) — продвижение непосредственно товара или услуги.
Гиперссылки
Гиперссылка-текст или графический элемент (баннер), размещенные на другом сайте или в разделе другого сайта указывают на вашу страницу или сайт. Основное назначение гиперссылки — “перебросить” пользователя Интернет с какого-либо сайта на тот, который нужен вам. Для этого вам необходимо предложить что-то такое, чтобы заставило пользователя нажать на вашу ссылку. Максимальный эффект от вашей ссылки будет, если вы сможете разместить её на странице с информацией, которую вы сможете дополнить. Например, неплохо на странице, рекламирующей компьютеры, разместить ссылку на страницу с описанием мультимедиа-оборудования. При правильном размещении, гиперссылка способна обеспечить до 15% переходов страницы, на которой она расположена.
Поисковые машины
Поисковые машины — это специальные компьютеры, предназначенные для поиска информации. Сегодня в Интернет более сотни действующих поисковых машин, и их число постоянно растёт. Для размещения ссылки в поисковую машину, вам необходимо внести её в индексную базу данных поисковой машины, и определить набор ключевых слов для вашей информации. При этом огромное значение имеет количество ключевых слов. В этом случае работает правило “чем больше, тем лучше”. Будет эффективнее, если вы определите ключевые слова на двух языках. Прописка на поисковых серверах наиболее трудоёмкая и требующая больших затрат части “SEO”.
Гиперссылки бывают двух видов — текстовые и графические (баннеры). Выбор зависит от места предполагаемого размещения.
Информационные ресурсы и сайты о компьютерах и коммуникациях — люди, желающие купить компьютер, используют Интернет обычно не для реальной покупки, а для подбора варианта — модель, место покупки, цена, а так как подобной информации в Интернет очень много, они обычно очень торопятся. Для таких сайтов наиболее привлекательными местами размещения информации будут поисковые страницы и разделы цен, и будет лучше, если ваши ссылки будут текстовыми, так как эта категория пользователей не будет ждать загрузки большого и красивого баннера.
Развлекательные Информационные ресурсы и сайты — в противоположность компьютерным. На эти Информационные ресурсы и сайты люди приходят отдохнуть, и обычно не склонны к спешке. Текстовые ссылки тут малоэффективны, люди хотят красоты, красиво сделанный анимированный баннер наверняка привлечёт внимание. Большое значение для баннера на таком сайте имеет новизна. Увы, баннеры, как и многое в нашей жизни, подвержены старению, и их эффективность может значительно снизиться. В идеале баннеры необходимо менять примерно раз в неделю, количество переходов с баннера после месяца размещения уменьшается процентов на 70.
Из развлекательных Информационных ресурсов и сайтов наиболее привлекательными будут Информационные ресурсы и сайты популярных чатов. Но на них, как правило, не так много места для размещения баннеров, поэтому есть смысл разместить небольшие картинки (полубаннеры).
Музыкальные Информационные ресурсы и сайты — обычно хорошо структурированы и очень специфичны. Тип гиперссылки, как правило, на таких сайтах не имеет большого значения, но ссылки должны быть тематическими. Ссылка на страницу с рекламой CD аудиоальбома имеет неплохие шансы, ссылка с рекламой “Памперсов” — обречена.
Информационные ресурсы и сайты брачных агентств – наиболее насыщенные в части рекламы и приносят приличное количество переходов. Но, как правило, абсолютно нецелевых, слишком разнообразный контингент посещает подобные Информационные ресурсы и сайты.
Информационные ресурсы и сайты фирм, предлагающих товары народного потребления – в целом удобны для любого типа гиперссылок, но максимальная отдача от главной страницы.
Заключение
Таким образом, можно заключить, что хотя “SEO” и является родным братом классической рекламной кампании, он имеет всё-таки довольно заметную специфику. В данной ситуации для получения максимальной отдачи имеет смысл объединить специалистов в области маркетинга со специалистами, имеющими опыт работы в сети Интернет и хорошо разбирающимися в предлагаемых сетью сервисах. В любом случае “SEO” уже сегодня способен приносить реальную прибыль, и руководителям рекламных отделов необходимо это учитывать.
Максимальной отдачи от “SEO” можно добиться, используя всевозможные службы и сервисы Интернет. При наличии собственного сайта или странички большое значение будет иметь частота обновления информации и дизайна. Для гиперссылок большое значение имеют тип (текст, баннер), сочетание тематики ссылки и страницы, на которой она размещена, количество посещений сайта или страницы размещения. Для баннеров немаловажна частота обновления и качество дизайна. В зависимости от глубины размещения ссылки от главной страницы изменяется и количество переходов, чем ниже уровень, тем меньше переходов. Срок размещения ссылки, также определяет её эффективность. После месяца жизни количество переходов, приносимых ссылкой, может уменьшиться в десять раз.
