Требования: Образование высшее/среднее специальное (технический профиль); Опыт администрирования ОС Windows, знание архитектуры ПК.; Опыт работы с пользователями приветствуется.; Желательно: Навыки работы с SQL; Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость мышления
Обязанности: Исполнение запросов на 1-й линии поддержки: Регистрация инцидентов/запросов пользователей, направление уведомлений о регистрации инцидентов ответственным по направлениям; Выполнение заявок пользователей в части: Доступ в прикладные банковские системы; Консультирование пользователей по вопросам использования прикладного ПО; Выявление проблем на базе поступающих запросов пользователей. Взаимодействие со смежными структурными подразделениями; Мониторинг ИС Банка; Поддержание в актуальном состоянии нормативной документации по правилам предоставления/ аннулирования доступов в программные комплексы Банка.
Условия: График работы плавающий/посменный: смены с 9-00 до 18-00 и с 21-00 до 9-00.; Официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет; Уникальный профессиональный опыт в инновационном банковском бизнесе; Карьерный рост при отличных результатах работы; Заработная плата оклад+ премия

Контактная информация:
+7 (4212) 413849; iapanova@vostbank.ru; msivashenko@vostbank.ru khab@vostbank.ru